说起催收，电视剧中古惑仔血雨腥风的暴力催收画面无疑是人们印象中最深刻的记忆。直至很多人逾期时，这段记忆宛如电影倒带似的在脑海里放映，有人开始下意识地担心这幕悲剧是否会降落在其自己身上，不禁不寒而栗。那么，暴力催收真的在贷款界存在吗？
在如今的法制文明社会，催收手段早已不像剧中渲染的那么血腥。不敢说暴力催收荡然无存，但至少没有占据市场主流，尤其对难逃监管层视野的正规军而言，更是不敢顶着被投诉的风险，顶风作案使用下三滥手段催账。
转而，精神施压是各机构拿起的催收“武器”。在借款人起初逾期时，金融机构往往会询问祸根，了解借款人逾期背后的原因，辨别其是还款意愿不足，还是还款能力不强，然后开具处方，对症下药。
倘若是前者，金融机构会打出电话和上门催收两张牌来攻克难题。要知道，故意赖账不还的“老赖”其面对的对手是百折不挠的催收人员，催收员除了有无限时间，拨打无数电话“骚扰”借款人外，还会打出“亲情牌”，通过告知其家人来一并施压的方式决胜战役。若是催收未果，那么走访其家中或单位则成了催收员谱写的又一戏码。
转身面对有心还款的借款人，催收员会立马“变脸”，用善解人意的姿态来处理问题。起初先是了解借款人力不从心的原因，然后根据情况建言献策，想尽办法帮其走出困境，让站在同一搜船上的借贷双方都能为此获救。同时，深知救场需要时间的催收员，会满足借款人延期还款的需求，给出最长数月的宽限期让其化解资金难题。
回归事情的本质，催收员无论是软磨硬泡也好，还是帮借款人谋变也罢，目的都是为了让资金回款，不至于白白打了水漂。但如果软硬兼施若都不奏效，最终金融机构会拿起法律的武器，通过变卖抵押物的方式决胜催收的“最后一公里”，挽回本息损失。
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