于长春（右）同任建档为服务站揭牌。李凭 摄
成立金融纠纷调解工作服务站，既是化解金融纠纷的有效方式，也是维护金融秩序、防范金融风险的有力举措。对合理配置纠纷解决资源，保护金融消费者（投资者）合法权益，保障各方合法权益获得有效救济，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重大意义。
金融纠纷调解工作服务站将坚持依法公正、调解自愿、高效便民原则，以金融机构调解员队伍为基础，聘用调解人员为人民法院金融纠纷特邀调解员，建立并动态管理特邀调解组织、特邀调解员名册，向金融纠纷当事人提供完整、准确的调解组织和调解员信息；邀请金融纠纷特邀调解员担任人民陪审员，提升调解专业化水平。各级法院、人行在抚分支机构与金融纠纷调解组织可通过互设工作站等方式强化双向衔接，提升调解服务的便民、利民水平。
结合调解队伍专业能力，调解受理范围主要解决辖区平等民商事主体间因金融业务产生的合同和侵权责任纠纷，包括金融消费者（投资者）投诉引发的纠纷和金融机构发起的金融债权纠纷（含个人住房贷款、汽车贷款、其他消费贷款、企业经营性贷款）、保险服务及合同纠纷、证券、期货、基金等资本市场投资业务产生的合同和侵权责任纠纷以及其他金融服务过程中的民事纠纷。
据悉，抚顺市中级人民法院及其下辖基层法院，将金融纠纷调解组织及调解员引入诉讼服务中心，逐步在诉讼服务中心建立金融纠纷特色调解站室或调解中心，为一站式金融纠纷解决提供场地支持。
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