近年来，在信贷紧缩大环境下，如何满足客户迫切的资金周转需求成为保险（和讯放心保）业创新服务的着力点。
近年来，在信贷紧缩大环境下，如何满足客户迫切的资金周转需求成为保险（和讯放心保）业创新服务的着力点。近期上市险企披露的年报也显示，2013年各大保险公司的保户质押规模持续保持高速增长。以新华保险为例，2013年保户质押规模为88.41亿元，同比增长约129%。
据悉，所谓保单质押，是指投保人把所持有的保单直接抵押给保险公司，按照保单现金价值的一定比例获得资金的一种融资方式。为进一步解决客户融资燃眉之急，新华保险今年初对本金10万元及以上的保单质押业务开通专属绿色通道，通过技术升级、简化流程等方式提升时效。截至一季度数据，从客户申请之日起到资金到账平均时效为1.4天，3个工作日到账率为93%。
值得一提的是，除了高额办理实效提速外，新华保险从2013年3月起已全面“升级”保单质押功能。首先是额度上限提升，大部分产品的额度上限调整为时保单现金价值的90%；对于符合一定条件的保单，可再适当上调此比例。其次，调整利率，除了个别险种外，大部分可办理保单质押的产品按照原利率进行一定比例的优惠。第三，可办理保单质押的产品扩容，对部分高现金价值产品增加保单质押功能。这些举措最大程度地满足了当下客户的融资需求，变“沉睡”的保单为“活钱”。
新华保险客户权益部相关负责人表示，在升级服务的同时，新华保险也注重严控业务品质和相关风险，要求各级分支机构严格确保商业银行在代理销售保险时尊重客户投保意愿，并确保保单质押是客户真实需求，避免违规风险。此外，新华保险财富规划师也提示消费者，购买保险产品，保障是最重要的。保单质押只是一种应急而非常规的融资手段，更不宜通过“保单质押”进行高风险投资。对于已经的客户，保单是以保单的现金价值为抵押的，一旦本息和超过保单现金价值，保单合同就会自动终止，失去保障功能，所以应注意及时还贷。
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