什么叫金融客服(什么是金融客服人员)_平安银行贷款怎么样,浦发个人贷款怎么提前还

1、代表银行等金融机构通过短信、信函、电话等途径对逾期用户进行法务通知、提醒等。
2、帮助银行压降逾期账款率;
3、针对情况不同的逾期客户,灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案。
4、具备一定的沟通能力,受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并妥善处理。

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