前年年底在工行办了一笔车贷，办完一直都是车行还是哪里，发信息提醒还款的，工行一个信息没有，车行提醒的时间是12-14号，一直不清楚还款日什么时候，就打工行客服问了，客服说25号，然后开通了信息提醒，才知道原来贷款办好，还要打电话才给开信息提醒的啊\r 九月份这期忘了时间，到26号银行扣违约金短信才想起来没还，打客服问了又知道这是从11号就开始扣款的。好吧，车贷还上之后。今天10月1号又收到工行短信扣了一笔利息，实在不解，车贷不是还好了吗？怎么又有利息了。\r 打给客服，客服解释本金还了，但当时迟还款，产生的违约金和利息是分两笔扣的，加进帐单里的，还有因为延迟还款，下个月的利息也提到这期来算。\r 我：为什么没有任何短信提醒，我不打电话都不知道还有这事。就这三百多块钱，这么久没还会影响到我征信的。\r 客服：本金还了我们就没有上报征信，等到一定时间还没有还就会打电话通知你了，但这利息还是会继续产生的。\r ……\r 这信息是有多宝贵啊，有没有还款成功没有信息提醒，有没有少还没有信息提醒，把下一期的利息提到这个月还是没有任何提醒，最勤快的是发扣违约金，扣利息的短信。\r 质问客服你们为什么没有任何提醒，客服说不耐烦的说，我们会把你的情况登记好反馈上去的。\r 简直了！\r \r
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