客户从不相信到信任是一个过程。客户积累也需要一个时间的累积。
当客户不相信的时候不需要多解释,礼貌而又热情的接待,有需要的话主动为他们提供好服务。当他们咨询问题的时候把专业知识变成能让他们接受的语言,通俗易懂的介绍,实事求是的展示你的专业技能,给他们留下好的深刻印象。
尊重每一个客户,根据每一个客户的年龄性别文化程度职业等特点,细化服务,诚恳热情的对待客户。客户的信任是最大的奖赏。取得客户的信任就赢得了客户,同时也成就了自己的业绩。
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