银行不减免利息，你要投诉的话，可以拨打银行的客户服务电话，也可以拨打银监会的电话进行投诉，讲明你符合减免利息的事实和理由。
如果你是贷款或信用卡逾期被罚息的话，投诉是没有胜算可能的。你可以尝试申请停息挂账，虽然之前产生的利息无法免除，但至少之后不会再计息了。
平安银行不肯协商减免可以投诉的，如果你是因为个人的资金周转有问题，而导致不能还款，你是可以打电话去平安银行进行协商的。如果平安银行内部的工作人员不愿意跟你协商，那你可以拨打银监会的电话进行投诉，银监会会介入帮助你协助。
首先平安银行就是商业性质，以盈利为目的的，对方借钱给你，为什么要协商免息，如果是你没办法还清，是你自己的问题，银行不妥协是对的，如果你真正到了山穷水尽还不清利息，我想减免是可能的，可能你还不具备吧，所以我觉得投诉是么有用的，找个工作慢慢还吧。
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