银行信贷经理在业务经办的过程中,如果故意刁难借款申请人的,借款人可以向该银行机构的网点负责人进行投诉,列举该客户经理在工作中故意刁难客户的情形,如果该机构不能及时进行回复和有效处理的,借款申请人可以向该营业网点机构的上级分行管理部门进行投诉。
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