保全服务，指的是保险公司为了维护人身保险合同的持续有效，而根据保险合同条款的约定及客户的需求提供的一系列服务。
“保全”一词听起来晦涩，实际上并不难理解。有时候我们需要变更保单的一些内容，才能让合同继续生效，凡是涉及这类问题的操作，就叫“保全”，比如身份信息变更、个人住址变更、投保人变更、受益人变更等，都属于保全服务的范畴。
具体来说，保单保全服务包括个人信息修改、投保人/受益人变更、补充告知、续期缴费、保单复效、保单贷款、寄送纸质合同等。当然，保险公司不同、保险产品不同，具体涉及的保全服务也会有所不同。
很多朋友在购买保险时，发现产品的投保区域并不包含自己所在的城市，便不敢购买，担心会影响保单效力。实际上，异地投保是完全没问题的，投保区域主要是监管机构对保险公司经营业务的限制，而不是对消费者的限制，我们完全可以前往保险的投保区域进行投保，事后再通过保全服务变更通讯地址即可。
更正客户信息
如果我们投保时提交的身份证件号码、姓名、性别、生日等存在错误，那就有必要及时更正。要注意的是，如果性别、年龄需要更正，那就有可能涉及到具体的保费、保险承保的年龄范围等问题，需要依照条款约定与保险公司沟通解决。
另外，一些保险比如意外险，通常对于被保险人的职业会有一定限制。那么当被保险人更换职业时，就需要及时告知保险公司进行职业变更，确认是否还能继续承保，以免事后理赔遇阻。
变更银行账号
我们购买的保险，每期扣款、退款乃至接收保险金，都需要通过我们提供的银行账号进行。如果我们投保时填的银行账号现在不用了，那就可以申请保全，及时更换新的银行账号。但要注意一点，变更后的账号仍应是以投保人户名开户的银行结算账号。
保全服务
投保人、受益人变更
每一份保单都有投保人、被保险人，涉及身故责任的保险还会有受益人，所以很多时候我们的保单都会与身边的亲人有着紧密关联。如果出现离婚、家庭结构变化等情况，很可能保单就有必要做出相应的调整。
按照规定，投保人和受益人都是可以变更的。在保单期限内，经过被保险人同意，保单的投保人就可以变更为被保险人本人或者对被保险人有保险利益的人，由新的投保人
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