升级线上民生民易贷 保障足不出户办贷款
为满足疫情防控下的客户资金需求，民生银行全力部署和提速线上民生民易贷产品的升级优化，并加大对线上产品的营销推动工作，及时制作线上民生民易贷的营销操作指引，指导一线客户经理远程协助客户通过手机银行或网上银行自助办理消费贷款、查询贷款信息、在线提前还款、在线提款等操作。
民生线上民易贷产品额度最高30万元，期限最长3年，可在线申请，快速批复，实时放款，满足客户的线上贷款需求。
积极出台受疫情影响人员的征信保护、延期还款等措施
推出医护人员专属消贷产品
为积极贯彻落实银保监会《关于加强银行业保险业金融服务配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神，加强对医护人员的关怀，民生银行推出医护人员专属消费贷款产品，给予医护人员特殊的信贷支持。该产品额度最高可达50万元，期限最长3年，执行更加优惠的利率政策并赠送利息红包，还可享受按季还款和延期还款服务，同时支持线上、线下双通道申请。
针对疫情防控相关工作人员制定差异化信贷政策
民生银行加大对参与疫情防控的医护人员、部队官兵及政府公务人员等的信贷支持力度，以上人员在民生银行办理个人消费贷款可享受优惠利率，并在信贷政策上予以适当倾斜，开通绿色审批通道，优先受理，限时审批，积极满足客户的合理化信贷需求。
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