上海农商银行根据市经信委设立的保运转“白名单”，优先保障在沪重点企业复工复产，对首批复工复产企业白名单666家、第二批1800家重点企业及产业链客户做到全覆盖联系走访，所有金融需求第一时间响应。上海农商银行推广总额100亿元的六个月、一年期短期流动资金贷款，对符合信用贷款条件的优先采用信用方式并实现尽快放款。截至目前，已覆盖白名单企业超过130户，授信余额超40亿元。
该行还推出“码上行动，同心抗疫”助力中小微企业战疫融资直通车专项活动，与全市639个单位合作推广，不断扩大线上营销行动的影响力和服务面。目前已对接超2300家企业客户，对接率100%，意向授信额度超90亿元。
对于受疫情影响较大的行业（旅游、住宿餐饮、批发零售、交通运输、物流仓储、文化娱乐、会展等）或企业（劳动密集型的制造类、服务型小微企业），在复工复产方面存在临时性资金周转困难的，给予延期还本付息政策支持，相关企业不下调风险分类、不影响企业征信记录，并合理通过贷款宽延、展期、中长期授信等方式帮助企业做好贷款延续。对于受疫情影响导致的客户征信问题，在其归还贷款后及时给予信用修复。
上海农商银行积极推动减费让利，主动承担小微企业授信业务涉及的抵押物评估费、抵押登记费、抵（质）押合同公证费。推出六免三对折政策，扩大对企业的优惠服务覆盖面，其中包括：单位活期存款账户开户费、单位小额账户维护费、企业网银和企业手机银行行内业务结算费、单位结算卡管理费、电子商务交易费共六项费用全免；企业电子银行客户证书年服务费、企业电话银行服务费、企业手机银行服务费共三项服务费对折。
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