一．平安银行信用卡停卡怎么办
1．如果您要办理信用卡停卡，可以登录平安口袋银行APP-信用卡-更多-卡片保护办理；如果您的信用卡被停止使用了，可以拨打95511-2咨询。
二．什么是挂帐停息？办理程序是什么？
1．挂账 银行的系统里面，有很多帐户，有客户的帐户，公司的帐户，有银行自己的内部帐户。 银行的内部帐户里，有的帐户是可以留有余额的。
2． 比如手续费收入帐户。 但有的帐户是不能留有余额的。它上面有了余额，就是“挂账”， 在一天的工作结束之前，一定要把挂账的帐户中的余额，通过会计上的做法，把它处理掉，或进内部可以有余额的帐户，或进客户帐。
3． 举例：某客户A的帐号是12345678X，别人给他的帐户汇款，最后一位用了小写的x，但是客户A的开户银行的系统规定，账号最后一位一定要使用大写的。
4． 如果账号无误，系统就自动给客户A进账。但是现在最后一位是小写的x，那么这笔钱就在一个专门用来挂账的内部帐户里挂着。
5．当银行员工在查询这个内部帐户时，发现有余额，然后审查这笔汇款，发现仅仅是因为最后一位写成小写了，那就把这笔汇款手工入帐，进客户A的客户帐。
三．听说可以信用卡停息挂帐，怎么操作呢？
1．停息挂账并不是谁都能随便申请的，首先得确定持卡人欠款金额超出其还款能力，并且持卡人要有还款意愿，在这个两个前提下，才有机会申请停息挂账。
2．至于怎么申请，其实很简单。持卡人要在最后还款日之前，提前打电话给发卡行客服，告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。
3．如果银行认可你的理由的话，就可以要求银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。
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