隔壁老张前两天在4S店看中了一款车，正好手上资金紧张，打算在4S店里贷款购车，只用付30%首付，也算提前消费一把。但这两天老张突然找到我说，第一天下午签了购车合同，还交了定金；谁知第二天早上办分期贷款居然没过，老张估摸着车是买不成了，想放弃吧，结果4S店说不能退定金，下一步咋办？让我帮忙出出主意。
一般而言，车主在如果在4S店内通过汽车金融方式贷款（按揭）买车，会经历下面的步骤：1购车人与经销商签订购车合同-2支付车辆的首付款-3办理贷款所需的审核、抵押担保、公证、保险等手续，签贷款合同-4金融机构把贷款划至经销商处-5车辆验收交接车主，上牌。
分期贷款手续没有办下来，购车者首先不要马上放弃，更不用急于和4S纠结退钱的事情（老张这次只是交了定金，还没有向4S店缴首付款，金额相对较少，也算是万幸），毕竟能解决问题、贷款买到车才是根本。4S店也愿意促成贷款消费，因为车辆放贷他们能拿到一笔佣金，何乐而不为？
我建议老张让4S店弄清贷款没有批下来的根本原因：是手续不齐问题？还是购车者自身在银行征信信用不足（不良记录）？是否有再次申请成功的可能？
如果是手续不全，则需要车主按照汽车金融机构要求，配合4S店补齐相关文件，不要遗漏，比如身份证、户口本、住房证明、收入证明、配偶证明、二张一寸照片等。尽可能提供良好的收入证明以及其他的有效财力证明，以保证贷款顺利经过审批。
如果是车主信用评估（分）不足，可让4S店尝试换一家贷款机构，4S店往往不止和一家金融机构合作，包括银行、互联网金融公司、汽车金融公司、财务公司等。另外一个办法是更换贷款申请人，比如购车者的配偶、子女，有较高信用者，那么车主的名字也将会是此人。车主可以通过4S店详细了解各个金融机构的审批条件要求，评估各自的难易程度。另外，也要了解该公司贷款产品特点：有无手续费杂费、还款方式是否灵活，利息计算，附加条款（前置利息、保证金等）弄清楚，相互比较，小心套路。
在尝试上面的办法后，如果仍然办不了汽车贷款，那车主只有和4S店考虑其他解决办法，看看双方的合同中是如何约定处置的。或者参照行业惯例。
一般来讲，如果是购车者自身主观、客观原因无法购车，又不能证明是4S店的过错（比如造假，收费不合理，未兑现承诺等）,或者是不可抗力的外因，之前所缴纳的定金是很难要回来的，即使能退一部分都不容易。
如果事已如此，还是建议与4S店心平气和坐下来协商，相信对方也能理解购车者难处。双方总能拿出灵活的办法，比如转为全款购买其他较便宜的车辆；转介绍身边朋友来购车；或者等待一段时间再购车。
总之。这里要给老张以及广大车主几个提醒，一定在签购车合同条款时看清出现不成功情况下，定金如何处理，提前交定金或首付款都要谨慎。另外就是在自己贷款买车之前，了解一下自己银行征信情况，和4S店询问判断能否符合条件。如果银行贷款没有批下来，不要着急，让4S店尝试多种方法。还是那句话，解决问题是根本。
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