据了解：2%的销售第1次接洽就完成；3%的销售是第1次跟踪完成；5%的销售是第2次跟踪完成；10%的销售是第3次跟踪完成；80%的销售是第4至11次跟踪完成！
下面秦戈奶爸小编就为大家介绍一下：信贷员如何开发客户？贷款业务员怎么维护好信贷客户？
秦戈奶爸是领先的第三方金融智能搜索服务平台。专注为用户提供正规银行、小贷公司等金融机构的贷款产品搜索服务，帮助用户快速找到适合自身的金融贷款产品。如果你想获得精准优质的贷款客户，那就快来秦戈奶爸吧！请点这里→信贷经理免费入驻！！！
坚持主动跟踪客户
1、主动联系客户
跟踪客户遵循的原则是“主动”联系客户，而不是“被动”的等待客户的召唤。举例来说：很多销售员给客户介绍产品资料或者邮件后，就开始“守株待兔”，希望客户会主动联系我们。但信贷员不应遵循“被动守则”，而是积极主动的与客户沟通，询问客户是否有这方面的需求，对于我们的产品还有什么疑问或者需求，需要我们做什么工作?
这样做的好处非常明显：一方面表达出了我们的诚意和服务姿态，尊重和重视客户;另一方面也便于我们随时了解客户的真实需求，掌握合作的进度，做到有条不紊、未雨绸缪;同时，也避免了某些时候客户一开始就不把我们的产品放在心上，丢失资料从而造成信息不对称，客户也无从联系我们。现实社会中，客户很多时候是懒得详细了解产品信息的，如果我们不能积极主动联系客户，那么客户更不会主动联系我们!
2、坚持与客户的沟通和联系
跟踪客户是全方位的、多形式的跟踪客户，不管是微信、电话、短信，还是QQ、邮件，等等;总之，笔者会保证每个星期会与重要客户至少1次以上的沟通和联系，这样既能表示我们对客户的尊重和重视，又能很好的提醒客户“我们的存在”，客户一旦有真正的需求，首先就会想到我们!坚持做下去，就是胜利!
3、坚持重要节日给重点客户发短信息
这是跟踪客户的核心所在。比如在春节、元宵节或是中秋节等（清明节就不需要了），给所有重点客户(包括已经签单的客户，即将签单的客户，重点跟踪的客户，需长期跟踪的较重要的客户)逐一发送问候信息。
其中，发送的短信息要求：
1、信息必须逐个发送。
2、绝对不能群发给客户，否则还不如不发。
3、发送的信息，严禁出现错别字，或者是明显的标点符合错误。
4、发送的信息，最后署名“****(公司)****(员工姓名)”，以免一些客户不知道是谁给他发的信息。
5、发送的信息，语气必须非常真挚。整个短信息通体看上去，就是要友好、真诚的语言，让客户感受到我们的诚意和服务。
6、发送的信息，言简意赅，可以适当说明公司产品和服务的优势，突出重点，意思表达到位。
7、发送的信息，特别注明是“有任何需求和问题，请随时来电吩咐”;不要提具体的产品需求问题，这样会显得很势利，让客户在节假日感觉很不爽。
8、发送的信息，可以重点强调公司的“产品、价格和服务”，突出表现出来。话说得多了，谎话也变成真理了!——客户也会这么感觉的!
坚持重点节日发信息，好处会逐步体现、日益体现，但千万不要群发微信给客户，更不要群发邮件给客户，基本没有客户愿意和你邮件沟通。
坚持做好快速响应
每个企业都在强调执行力，执行力非常重要;而且大部分时候，执行力就是体现在我们的时间观念上面，简单的讲，就是做好快速响应，就是强化执行力。在跟踪客户时，始终坚持、强化做好快速响应，这一招有助于赢得很多客户的信任和签约。
如何做好快速响应?主要包括以下三点：
1、给客户一个明确的时间。当客户提出需求时，要第一时间给予对方一个明确的时间。
比如说：客户要求我们提供一个全面的贷款产品解答，我们个详细询问对方的具体情况，评估客户资质以便开展工作。
有些信贷新人要么轻易承诺，要么不明确回复，这样就会给客户留下一个很不好的印象，造成后期合作停滞乃至停止。
2、当场不能明确时间的，必须在约定的时间内给予客户明确的反馈。
比如：客户说现在没有时间了解贷款事宜，那可以跟客户商量，等客户有空再进行详细介绍。
3、主动与客户沟通，加强对客户的回访工作。
对于我们的重点客户，尤其是已经签单的重点客户，我们必须学会加强对客户的回访工作，主动与客户沟通，提前了解和发现问题，从而在问题积累之前，将问题给解决，从而赢得客户更大的满意度。
个人住房抵押贷款二次抵押贷款房屋按揭贷款团体房产贷款团体经营性贷款抵押贷款流程杭州房产抵押贷款杭州贷款买房贷款银行房屋抵押贷款担保贷款网上贷款杭州贷款公司经营性贷款杭州团体贷款个体户贷款公积金信用贷款保单贷款杭州房抵押贷款杭州抵押贷款个人消费贷杭州买房贷款银行汽车抵押贷款应急贷款杭州汽车抵押贷款杭州汽车贷款公司贷款设备贷款住房公积金贷款杭州装修贷款杭州房屋贷款房抵押贷款汽车贷款利息短期贷款住房贷款汽车贷款流程车辆抵押贷款抵押房屋贷款保险贷款房产二次抵押贷款借款利息二手房贷款企业无抵押贷款杭州信用贷款汽车贷款利率个人消费贷款身份证贷款贷款中介贷款技巧房产证抵押贷款银行汽车贷款
中国工商银行招商银行中国农业银行中国建设银行中国银行中国民生银行中国光大银行中信银行交通银行兴业银行上海浦东发展银行中国人民银行华夏银行杭州发展银行广东发展银行国家开发银行中国邮政储蓄银行中国进出口银行中国农业发展银行上海银行南京银行 宁波银行杭州市商业银行 杭州安全银行温州银行 工商银行建设银行农业银行中国银行交通银行邮储银行招商银行兴业银行浦发银行民生银行中信银行华夏银行安全银行广发银行光大银行渤海银行浙商银行恒丰银行浙江网商银行杭州微众银行汇丰银行渣打银行东亚银行花旗银行星展银行恒生银行杭州银行浙江农信杭州结合银行余杭农商银行萧山农商银行
原创文章，作者：网友提供，如若转载，请注明出处：https://www.qingenaiba.com/?p=12143
微信扫一扫 
